POLITICILE DE MAGAZIN

Verificarea identității comenzii
  • În efortul de a lupta împotriva fraudei, trebuie întotdeauna să solicităm o verificare suplimentară pentru orice comenzi pe care Shopify le etichetează ca având un risc mediu sau ridicat sau pentru comenzile care conțin articole scumpe, cum ar fi aurul și platina. Dorim să ne asigurăm că nu numai că ne menținem în siguranță, ci și tu, clienții noștri. Aceasta este versiunea online a solicitării de a vă vedea actul de identitate atunci când faceți o achiziție cu cardul de credit într-un magazin. Dacă comanda dumneavoastră îndeplinește oricare dintre aceste condiții, veți primi un e-mail de la minka@badalijewelry.com prin care vă va solicita verificarea. Vi se va cere să furnizați o poză cu dvs. ținând oricare dintre actele de identitate care au fotografia dvs. Singurele informații pe care trebuie să le vedem pe actul de identitate în sine sunt numele și fotografia dvs., așa că vă rugăm să nu ezitați să omiteți orice altă informație și vă rugăm să vă asigurați că fața dvs. este și în imagine. Orice act de identitate care are numele și poza dvs. va fi suficient. Poza nu va fi stocată și va fi ștearsă imediat după verificare.
  • Apreciem înțelegerea și cooperarea dvs. și vom fi bucuroși să începem comanda dvs. de îndată ce totul este verificat! După cum este listat pe site-ul nostru, suntem o companie realizată la comandă, așa că va dura 5 până la 10 zile lucrătoare pentru ca comanda dvs. să fie făcută și gata pentru a fi expediată odată ce verificarea este finalizată. 
  • Înțelegem că acest lucru necesită încredere suplimentară din partea dvs. și nu toată lumea va fi confortabil să facă acest lucru, așa că, dacă preferați să nu faceți acest lucru, vă putem anula comanda și emite o rambursare completă.


    DIMENSIUNEA INELULUI GRAV COMANDATĂ
    • Dacă ar trebui să comandați un dimensiunea incorectă a inelului, oferim redimensionare. Există o taxă de 20.00 USD pentru argintul sterlin și o taxă de 50.00 USD pentru aur. Taxa include taxele de expediere pentru returnarea adreselor din SUA. Se vor aplica taxe suplimentare de expediere pentru adresa din afara SUA (Contacteaza-ne pentru mai multe detalii). Vă rugăm să returnați inelul împreună cu chitanța dvs. de vânzare, o notă cu dimensiunea corectă a inelului, adresa de expediere pentru retur și plata de redimensionare - plătibilă către Badali Jewelry. Dacă preferați o factură pe care o puteți plăti online, trimiteți-ne un e-mail cu solicitarea dvs. Vă rugăm să expediați coletul cu asigurare, deoarece nu suntem responsabili pentru articolele pierdute sau furate la livrare.

     

    ORDONANȚĂ CERERE

    • Comenzile trebuie anulate până la ora 6:6 Mountain Standard, în ziua în care este plasată comanda. Comenzile efectuate după ora 6:XNUMX Mountain Standard Time trebuie anulate până la ora XNUMX:XNUMX MST a doua zi. Comenzile anulate după acel moment vor fi emise a 10% taxa de anulare.  

     

    Bijuterii nerambursabile

    • Articole la comandă personalizată, bijuterii din platină, bijuterii din aur roz, bijuterii din aur alb paladiu și articole unice NU POT FI RETURNATE, RASTURSE SAU SCHIMBATE.

     

    RAMBURSARE POLITICA

    • Retururile trebuie să fie primite nu mai târziu de 30 de zile după data la care ați primit comanda (data livrării). Retururile nu vor fi acceptate după expirarea acestei perioade. Pentru clienții noștri internaționali, pachetul de retur trebuie să fie poștalat înainte de expirarea celor 30 de zile. Înțelegem că poate dura mai mult timp din cauza transportului de retur.
    • Transportul nu este rambursabil pentru comenzile returnate. 
    • A 15% comision de repopulare vor fi deduse din suma rambursată.
    • Dacă articolul este primit cu daune minore din cauza uzurii excesive sau deteriorat în timpul transportului din cauza ambalării necorespunzătoare, o taxă suplimentară de 20.00 USD poate fi dedusă din rambursare. Articolele grav deteriorate nu vor fi rambursate.
    • Vom emite o rambursare după primirea articolului în aceeași stare ca și în momentul livrării. 
    • Rambursările vor fi emise prin aceeași metodă în care s-a primit plata.
    • Comenzi internaționale:  Pachetele refuzate în momentul livrării sau care nu au fost ridicate de la vamă nu vor fi rambursate. Pentru a respecta regulile și reglementările de export, nu vă vom marca pachetul drept „cadou” pentru a economisi taxele care pot fi evaluate de țara dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați pentru ajutor în urmărirea coletului sau pentru orice alte întrebări.

     

    POLITICĂ DE LIVRARE 

    • Adresa noastră de expediere este: BJS, Inc., 320 W 1550 N Suite E, Layton, UT 84041

     

    POLITICA DE TRANSPORT SUA

    • Comenzile plasate cu un card de credit SUA pot fi expediate numai în SUA, teritoriile SUA și adresele APO militare.
    • Orice comandă evaluată la 200.00 USD sau mai mult va fi expediată numai la adresa de facturare verificată a titularului cardului de credit sau la adresa confirmată PayPal utilizată pentru plasarea comenzii.
    • Toate comenzile cu plăți PayPal vor fi trimise numai la adresa de expediere care este afișată pe plata PayPal. Vă rugăm să vă asigurați că adresa de expediere dorită este selectată la trimiterea plății PayPal și că se potrivește cu adresa „Expediere către” utilizată la check-out.

     

    OPȚIUNI DE TRANSPORT SUA:

     

    • USPS Economie - În medie de la 5 la 10 zile lucrătoare în funcție de locație Complet asigurat, fără urmărire limitată prin USPS.com.
    • USPS Priority Mail - În medie de 2 până la 7 zile lucrătoare, în funcție de locație. Complet asigurat cu urmărire limitată prin USPS.com.
    • FedEx / UPS 2 zile - Livrează în 2 zile lucrătoare, nu include sâmbăta sau duminica. Complet asigurat cu urmărire detaliată prin FedEx.com.
    • FedEx / UPS Standard Peste noapte - Livrează într-o zi lucrătoare, nu include sâmbăta sau duminica. Complet asigurat cu urmărire detaliată prin FedEx.com.

     

    POLITICA DE TRANSPORT INTERNAȚIONAL

    *** Comenzi internaționale ***

    Vă rugăm să rețineți că, din cauza COVID-19 și a noilor reglementări fiscale din multe țări, orice comenzi internaționale plasate utilizând metoda de expediere „First Class Package International” pot întâmpina întârzieri semnificative, uneori până la sau peste o lună. Odată ce pachetul a părăsit biroul nostru, nu putem face altceva decât să accesăm aceleași informații de urmărire cu care vi se vor furniza. USPS nu oferă asistență sau informații pentru expedierile „First Class Package International”. În cazurile în care există o întârziere, veți vedea adesea că urmărirea arată că a părăsit Statele Unite și apoi nu veți vedea actualizări timp de săptămâni până când pachetul dvs. ajunge în țara de destinație. Nu putem primi sau furniza informații de urmărire actualizate în acest timp. 

    USPS nu deservește mai multe țări, consultați lista:

    https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

    Vă rugăm să utilizați UPS sau DHL dacă țara dvs. este listată.

    • Comenzile internaționale vor fi expediate DOAR la adresa de facturare verificată a cardului de credit utilizat pentru efectuarea comenzii.
    • Toate comenzile cu plăți PayPal vor fi expediate DOAR la adresa de expediere confirmată afișată pe plata PayPal. Vă rugăm să vă asigurați că adresa dvs. de expediere confirmată este selectată la trimiterea plății PayPal și că se potrivește cu adresele „Expediere către” și „Facturare către” utilizate la check-out.
    • Cu excepția comenzii în valoare de ￡ 135 (aproximativ 184.04 USD USD) sau mai puțin livrare în Marea Britanie, tarifele internaționale de transport nu includ taxele vamale și / sau taxele de import. Acestea sunt datorate în momentul livrării și sunt responsabilitatea dvs. de plată.  
    • În conformitate cu legislația fiscală post Brexit, comenzile din Marea Britanie în valoare de ￡ 135 (aproximativ 184.04 USD USD) sau mai puțin vor avea TVA colectată în momentul cumpărării. Nu vom colecta TVA pentru comenzile cu valoare mai mare de 135 ￡ în momentul cumpărării. TVA va fi datorată în momentul livrării împreună cu orice altă taxă vamală.
    • Pachetele refuzate în momentul livrării nu vor fi rambursate.

     

    METODE DE TRANSPORT INTERNAȚIONAL

    Vizualizați opțiunile de livrare disponibile și termenele de livrare estimate în timpul plății.  Oferim și:

    Serviciu internațional pachet de primă clasă USPS - Medii 7 - 21 de zile lucrătoare, dar poate dura până la șase săptămâni pentru livrare. Complet asigurat, dar FĂRĂ URMĂRIRE odată ce pachetul părăsește SUA.

    USPS Priority Mail International - Medii 6 - 10 de zile lucrătoare, dar poate dura până la două săptămâni pentru livrare. Complet asigurat, dar FĂRĂ URMĂRIRE odată ce pachetul părăsește SUA.

    USPS Prioritate Mail Express Internațional - În medie 3 - 7 zile lucrătoare, dar poate dura până la 9 zile lucrătoare. Complet asigurat cu urmărire limitată prin USPS.com.

    Expediere internațională UPS - Termenul de livrare variază. Tarifele internaționale UPS și timpul estimat de expediere pot fi calculate la plată.

    Expediem către următoarele țări:

    Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belgia, Bermuda, Camerun, Canada, Insulele Cayman, China, Insulele Cook, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Republica Dominicană, Anglia (Regatul Unit), Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Groenlanda, Guam, Hong Kong, Islanda, Irlanda, Italia, Jamaica, Japonia, Coreea (Democrată), Liechtenstein, Luxemburg, Mongolia, Maroc, Olanda, Noua Caledonie, Noua Zeelandă, Norvegia, Papua Noua Guinee, Filipine, Polonia, Portugalia, Puerto Rico, Arabia Saudită, Scoția (Regatul Unit), Slovacia, Slovenia, Africa de Sud, Spania, Suedia, Taiwan, Regatul Unit, Statele Unite, Insulele Virgine (britanice) și Insulele Virgine (SUA).

    Dacă nu vedeți țara dvs. enumerată mai sus, vă rugăm Contacteaza-ne  (badalijewelry@badalijewelry.com) cu adresa dvs. completă și vă vom ajuta să stabiliți disponibilitatea transportului și metoda până la destinație.